專為商務業打造

NetSuite 最懂你的生意。你的 CRM 也該如此。

庫存水位、客戶定價級別、未結採購單 — 全都在 NetSuite 裡,但業務從商機畫面上一點都看不到。Factory Labs 透過 SuiteTalk 連接,讓每一次對話都從完整全貌開始。

電子商務
批發與經銷
零售
SaaS 與訂閱制
食品與飲料
消費性商品

你的 CRM 聽不懂 NetSuite 的語言

通用型 CRM 都站在牆的其中一側。NetSuite 裡有客戶、訂單、庫存與定價 — 但你的業務工具沒有那些脆弱的膠水程式碼與匯出就看不到。

業務在電話上答應交期,掛掉才發現這個 SKU 已缺貨待補
來自 NetSuite 的即時庫存 — 依品項、依倉庫 — 在承諾之前就看得見
「我的價格是多少?」— 業務得打開 NetSuite 或寄信給採購
合約價、量階折扣與分級定價,自動從 NetSuite 拉進商機
客戶每月固定回購同樣 50 個 SKU — 卻沒有人在追這個模式
每個帳戶都有來自 NetSuite 的完整交易歷史 — AI 自動辨識回購模式,並標記錯過的週期
你的團隊避 NetSuite CRM 唯恐不及 — 裡面還停留在 2008 年的感覺
現代介面,載入時間低於 200 毫秒、鍵盤快速鍵、行內編輯 — 並內建所有 NetSuite 資料
上次 SuiteScript 更新讓 Salesforce 連接器掛了兩週
原生 SuiteTalk REST + SuiteQL — 無需 SuiteScript、也沒有脆弱的中介軟體要維護
月底報表得從 NetSuite 和 CRM 各自匯出 CSV,再到 Excel 裡對帳
整合式儀表板搭配即時 NetSuite 資料 — 營收、訂單與業務管道盡在一個畫面中
與 NetSuite 相連的工作流程

從六個手工步驟到 四步 — 只剩一次人工接觸

現在你的業務每張訂單都要在 NetSuite 和 CRM 之間來回彈跳。Factory Labs 把 ERP 的事實資料帶進商機畫面,讓銷售只在一個地方發生。

今天:手工、跨多套系統

1從網站或展會進來的潛在客戶
2業務登入 NetSuite 確認是否為既有客戶
3查詢過去訂單與當前定價級別
4跨多個倉庫確認庫存可用性
5建立報價、手動寄出、在 CRM 中記錄
6贏單 — 再到 NetSuite 重新輸入訂單

搭配 Factory Labs

1
潛在客戶自動擷取並強化資料自動化

入站擷取 + 資料強化

2
AI 比對 NetSuite 客戶,拉取歷史與定價自動化

即時使用 SuiteTalk + SuiteQL

3
業務檢視背景資料並完成成交人工

一個畫面呈現完整的 NetSuite 情境

4
訂單資料回流、活動被記錄自動化

雙向同步 — 不必重複輸入

6 個手工步驟 → 只剩 4 步,其中僅 1 步需要人力

為使用 NetSuite 的商務團隊打造

Factory Labs 為你的業務團隊提供一套快速、AI 原生的 CRM,透過 SuiteTalk REST 連接 NetSuite — 每一個商機都有真實的客戶、訂單、庫存與定價資料。

NetSuite 整合

SuiteTalk REST + SuiteQL 涵蓋客戶、交易、庫存、定價與地點 — 無需 SuiteScript

AI 業務助理

以 NetSuite 訂單歷史、發票資料與客戶信用狀態強化商機洞察

庫存可見度

從 NetSuite 取得依品項與地點劃分的即時庫存 — 業務承諾前就知道能供什麼

業務管道管理

搭配即時 NetSuite 資料的商機 — 過往訂單、定價級別、客戶終身價值

案件管理 + SLA

服務案件完整呈現來自 NetSuite 的購買歷史情境

瀏覽器軟體電話

一鍵撥號、通話錄音、AI 語音轉文字與通話後分析

視覺化工作流程建構器

具備 ERP 感知的自動化步驟 — 驗證客戶、確認庫存、套用定價

Salesforce 遷移

透過導引式遷移,數日內脫離 Salesforce — 帶走你的資料,留下那些複雜

通用型 CRM 的真實成本

依人頭計費只是開始。若沒有原生 ERP 連接,你每年都要再為中介軟體、指令碼與顧問付一次錢。

方案成本ERP 整合
NetSuite CRM 模組(每人每月)$99-129同一生態系,但介面老舊、AI 有限
Salesforce Enterprise(每人每月)$165-330無 — 需要中介軟體(Celigo、Dell Boomi)
HubSpot Professional(每人每月)$90-150無 — 需要自建整合
Factory Labs CRM Professional(每人每月)$149內建原生 NetSuite SuiteTalk
隱性成本:Celigo 或 Dell Boomi 中介軟體授權、SuiteScript 開發與維護、NetSuite 使用者加購費用,以及每次 NetSuite 更新後維持整合運作的顧問開銷。

為採用 Oracle NetSuite 的團隊量身打造

Factory Labs 是一套快速、AI 原生的 CRM,搭配 SuiteTalk REST 與 SuiteQL — 每一個商機都有真實的客戶、訂單、庫存與定價資料,而且不需要自建 SuiteScript 專案。

0

情境切換 — NetSuite 資料就在 CRM 裡

SuiteQL

直接在資料庫層級查詢,兼顧極致速度與彈性

以天為單位

Salesforce 遷移時程 — 附有導引式精靈

符合 SOC 2 的基礎架構
通過 SuiteTalk REST 認證的連接能力

給業務團隊一套真正知道 NetSuite 裡有什麼的 CRM

執行免費的 Salesforce Migration Analyzer,看看切換到底是什麼樣子 — 或是預約 NetSuite 整合的產品展示。