別再為團隊不想用的 Dynamics 授權 買單
一套為服務與業務團隊打造的現代、高速 CRM — 原生即時連接 Business Central 與 Dataverse,所有能力都涵蓋在同一份授權中。
你的 CRM 看不見 Dynamics
每一套通用型 CRM 都只站在這條鴻溝的其中一側。Business Central 與 Dataverse 裡有客戶、訂單與發票 — 但在關鍵時刻,你的 CRM 就是呈現不出來。
從零碎工具到 如絲般順滑的自動化流程
現在你的客服每個案件都要在 Dynamics 與脫節的 CRM 之間來回彈跳。Factory Labs 將 ERP 情境帶進每一步,讓人力只在需要判斷的地方介入。
今天:手工、跨多套系統
搭配 Factory Labs
智慧路由到正確的佇列
自動附上 Business Central 與 Dataverse 情境
不必在 CRM 與 ERP 之間切換分頁
更新自動同步回 Dynamics
專為使用 Dynamics 的 服務團隊 打造
讓業務與服務團隊享有兼具現代感與 AI 原生的操作介面，並隨時掌握即時 Dynamics 資料。
Dynamics 365 整合
原生串聯 Dataverse 與 Business Central，全面涵蓋客戶帳戶、訂單、發票、產品與定價。
AI 服務助理
結合 Dynamics 背景資料，提供案件摘要、建議回覆與問題解法推薦。
案件管理 + SLA
內建佇列、智慧路由、SLA 政策、升級規則與滿意度追蹤，隨開即用。
視覺化工作流程建構器
具備 ERP 步驟的自動化 — 驗證客戶、檢查訂單狀態、觸發通知
業務管道管理
以來自 Dynamics 的真實訂單與發票資料強化業務商機
瀏覽器軟體電話
一鍵撥號、畫面彈出、通話錄音、AI 語音轉文字與通話後分析
WhatsApp / 簡訊對話
全通路支援,AI 可為客戶查詢 Dynamics 資料
Salesforce 遷移
連接你的 SF 組織、分析並於數日內完成遷移 — 同時擺脫 SF 與 Dynamics 的複雜
通用型 CRM 的真實成本
通用型 CRM 依人頭收費,卻仍舊無法整合 Dynamics 資料。中介軟體與 Power Platform 的額外開銷加起來相當可觀。
| 方案 | 成本 | ERP 整合 |
|---|---|---|
| Dynamics 365 Sales Enterprise(每人每月) | $95-105 | 同一生態系,但跨模組可見度有限 |
| Salesforce Enterprise(每人每月) | $165-330 | 無 — 需要中介軟體 |
| HubSpot Professional(每人每月) | $90-150 | 無 — 需要自建整合 |
| Factory Labs CRM Professional(每人每月) | $149 | 內建原生 Dynamics 365 |
為採用 Microsoft Dynamics 365 的團隊量身打造
專為業務與服務打造的現代 AI 原生 CRM，即時串接 Business Central、Dataverse 及更多系統的資料。
系統切換 — Dynamics 資料就在 CRM 裡
即時查詢 Dataverse 與 Business Central
Salesforce 遷移時程 — 附有導引式精靈
一套具備 Dynamics 資料、真正滿足你團隊需求的現代 CRM
執行免費的 Salesforce Migration Analyzer,看看切換到底是什麼樣子 — 或是預約原生 Dynamics 整合的產品展示。