你的工廠在 SAP 上運作。你的業務前線也該如此。
物料可用性、價格條件與訂單歷史皆從 S/4HANA 拉進每一個商機 — 業務報出來的數字,就是營運最終會出貨的數字。
你的 CRM 和 ERP 是 斷開的
Factory Labs 透過 OData V4 原生整合 SAP S/4HANA,將兩者橋接起來 — 讓每一個業務與服務接觸點都跑在即時 ERP 資料上。
從試算表報價到 與 SAP 相連的商機
現在你的團隊要在電子郵件、SAP 與試算表之間追 RFQ。Factory Labs 將 SAP 查詢自動化,讓業務只在需要判斷的地方介入。
今天:手工、跨多套系統
搭配 Factory Labs
電子郵件、表單或對話
客戶、產品、定價
依照製造商 實際日常 打造
不是通用型 CRM 外掛一堆整合,而是每一項功能都圍繞 SAP 連動的業務與服務設計。
SAP S/4HANA 整合
透過 OData V4 連接商業夥伴、銷售訂單、產品、物料與帳單文件
AI 業務助理
以 SAP 訂單歷史、發票資料與信用狀態強化客戶洞察
視覺化工作流程建構器
具備 ERP 感知的自動化步驟 — 驗證客戶、確認庫存、觸發 SAP 動作
業務管道管理
以真實 SAP 資料強化商機 — 訂單歷史、未結發票、信用額度
案件管理 + SLA
服務案件可完整看見客戶訂購了什麼、何時出貨
瀏覽器軟體電話
一鍵撥號、通話錄音、AI 語音轉文字、具 SAP 情境的通話後分析
WhatsApp / 簡訊
全通路對話,AI 可代客戶查詢 SAP 資料
Salesforce 遷移
連接你的 SF 組織、分析並於數日內完成遷移 — 不再需要數月
通用型 CRM 的真實成本
通用型 CRM 依人頭收費,卻仍舊無法與 S/4HANA 對話。中介軟體專案與 SAP CX 導入,成本往往超過數年的 Factory Labs。
| 方案 | 成本 | ERP 整合 |
|---|---|---|
| Salesforce Enterprise(每人每月) | $165-330 | 無 — 需要中介軟體(MuleSoft、Dell Boomi) |
| HubSpot Professional(每人每月) | $90-150 | 無 — 需要自建整合 |
| SAP CX(Sales Cloud)(每人每月) | $200+ | 原生但屬獨立產品,授權結構複雜 |
| Factory Labs CRM Professional(每人每月) | $149 | 內建原生 S/4HANA OData V4 |
為採用 SAP S/4HANA 的製造商量身打造
你的 ERP 是客戶、訂單與庫存的資料源頭 — Factory Labs 透過原生 OData V4 連線,把這些資料帶進每一個 CRM 工作流程。
無需切換分頁 — SAP 資料就在 CRM 裡
對 S/4HANA 的即時 OData 查詢
Salesforce 遷移時程 — 附有導引式精靈
別再讓業務團隊繼續用看不見 SAP 的 CRM
執行免費的 Salesforce Migration Analyzer,看看切換到底是什麼樣子 — 或是預約 S/4HANA 整合的產品展示。