今日のライブ
工場CRM
AI 支援のパイプライン、受信トレイ、ライブ ERP データ上のテレフォニー。
エージェントは見積書を作成し、通話を要約し、リスクのある取引を明らかにします。一方、担当者はすべてのアカウントの現在の在庫、価格設定、注文履歴を確認します。
- AI による見積書作成とフォローアップ
- 通話の概要と次のステップの提案
- 現在の在庫、価格、注文履歴
AIネイティブCRMとB2Bコマース
単なる優れたツールではありません。AI が仕事をこなし、あなたはビジネスを伸ばします。
Factory LabsはAIネイティブのCRMおよびB2Bコマースプラットフォームです。Salesforceから数日で移行し、既存のERPからのライブデータ上でバイヤー向けストアフロントを運用できます。
SAP、NetSuite、Dynamics 365、Infor SX.e と連携
Factory Labs の適合性
ERP はバックオフィスを実行します。
AI が家の前を経営しています。
リアルタイム・双方向・ネイティブコネクタ
+ Sage X3 · Acumatica · あなたのERPあらゆるワークフローのエージェント
AI は、チームがすでに使用している画面内で、見積書の草案、キャンペーンの作成、SKU の分類、リスクのある取引にフラグを立てます。
ERP 上に存在します
ERP はフルフィルメントと財務を継続的に実行します。Factory Labs は顧客層と AI 層を最上位に追加し、双方向で動作します。
リアルタイム統合
SAP、NetSuite、Dynamics 365、Infor SX.e 用の双方向コネクタ。あらゆる顧客タッチポイントでのリアルタイムの在庫、価格設定、注文。
まず CRM とコマース
販売、受注、数日での移行。
今日のライブ
Factory Commerce
第二のカタログではなく、ライブ ERP データ上の B2B ストアフロント。
購入者ポータル、アカウント別カタログ、本物の ERP 注文になるチェックアウト。別系統を同期する必要はありません。
- ライブ在庫と契約価格のバイヤーストアフロント
- 本物の ERP 注文を投稿するチェックアウト
- 組み込み PIM からのカタログと品揃え
新しい
工場PIM
AI を活用したあらゆるチャネルのカタログ。
エージェントは SKU を分類し、欠落している属性を埋め、説明を書き、品質ギャップにフラグを立てます。これにより、カタログは常にチャネル対応になります。
- AIの評価、分類、エンリッチメント
- 分類、属性、およびチャネル フィード
- 品質スコアリングとレビューキュー
プレビュー
ファクトリーマーケティング
実際の ERP の動作について AI が作成したキャンペーン。
エージェントは件名を作成し、購入履歴からセグメントを作成し、電子メール、SMS、WhatsApp にわたるライフサイクルの計画を立てます。
- AI が作成したコピー、件名、セグメント
- 1 つの自動化エンジンでのライフサイクル ジャーニー
- 実際の注文と購入履歴のセグメント
創設者たちから
私たちが Factory Labs を始めたのは、私たち自身が断絶の中で生きていたからです。ERP から引用し、Salesforce でステータスの更新を追跡しました。私たちは、どの顧客リストが「本物」なのかをめぐって、マーケティング部門とセールス部門が議論しているのを観察しました。チームは、統合されるシステムよりも統合に多くの費用を費やしていることがわかりました。
私たちが構築しているのは、Salesforceから数日で移行でき、既存のERPからライブで読み取るストアフロントで受注するCRMとB2Bコマースです。
Artem Kazmerchuk · 創業者 兼 CEOFrom the blog
Field notes from the AI-native CRM and B2B commerce platform
- CRM
Why ERP-Native CRM Wins for Distributors
A traditional CRM bolted to an ERP through middleware is a different architecture from a CRM that treats your ERP as the source of truth. Here is why the difference matters.
Read - Migration
Salesforce to Factory Labs: A Migration Playbook for Distributors
A pragmatic, field-tested checklist for moving a B2B distributor off Salesforce. What to migrate, what to leave behind, and how to avoid the three failure modes that derail most CRM migrations.
Read - Lakehouse
What a Lakehouse-Native CRM Actually Means
Two architectural decisions separate a CRM that "connects to Databricks" from one that is genuinely lakehouse-native. We walk through both (federated reads via MCP, and outbound Delta Sharing) and what the difference looks like in production.
Read
AIネイティブ CRMとB2Bコマース。Salesforceから数日で移行。
Salesforceから数日で移行。既存のERPからのライブデータ上でバイヤー向けストアフロントを運用。